e-Gift

相手の住所を知らなくても、LINEやメール、SNSのDMなどでeギフト受取URLを送ることで気軽にギフトを贈ることのできるサービスです。
受け取った方は、配送先を入力することでギフトが届きます。

お相手がお好きな色を選んでいただける「選べるギフト」もご用意しております。
＞選べるギフト対象商品
eギフトの贈り方
①「eギフトで贈る」を選択
商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択するとeギフトをご利用いただけます。 メッセージを入力することも可能です。
②購入完了でURL発行
購入が完了すると、eギフトの受け取りURLが発行されます。完了画面でURLのコピーや、受け取りページを確認することが可能です。
③メールやSNSで送信
LINE、Facebook, Twitter, Instagramなど各SNSやメールでeギフトURLを伝えることで、eギフトを贈ることができます。
eギフトの受け取り方
①eギフトURLが届く
URLをタップすると受け取り画面が表示されます。 「eギフトを受け取る」 をタップして お届け先情報の入力に進みます。
②お届け先を入力する
お届け先情報をご入力ください。 ※入力した情報は、贈り主にはわからない仕組みです
③ギフトを受け取る
入力したお届け先に、eギフト商品が配送されます
よくあるご質問

Q.　受取用URLに期限はありますか？

A.　ご注文日から10日後の23:59に、有効期限が切れます。期限までに受取用URLをお送りいただき、受取人様がお届け先のご住所を入力していただくようお願いいたします。有効期限の延長は出来かねますのでご了承ください。

Q.　受取用URLの期限が切れた場合どうなりますか？

A.　商品はご注文者様の住所に配送させていただきます。
『選べるギフト』をご注文の場合は、ご注文は自動キャンセルされ、ご注文者様にご返金手続きをさせていただきます。

Q.　ギフト包装はついていますか？

A.　ギフト包装は含まれておりません。ご希望の際は、ご注文手続き画面にて、「ギフトキット（税込330円）」をご注文ください。

Q.　相手に金額がわかるようなものが同梱されますか？

A.　納品書に金額は記載しておりませんので、ご安心ください。

Q.　お届け日の指定はできますか？

A.　受取人様がお届け先のご住所をご登録する際に、お届け日時を指定していただくことが可能です。
なお、ご注文時にお届け日をご指定いただくことはできません。ご注文時にご指定いただいても、無効となりますのでご注意ください。

Q.　海外への発送はできますか？

A.　申し訳ございません。eギフトは国内のご配送のみに限らせていただきます。
海外へのご配送をご希望の場合は、通常のご注文手続きにて進んでいただき、お届け先（海外）をご登録のうえご注文ください。

Q.　受取用のURLを紛失したのですが

A.　ご注文後、「【エルベシャプリエ】 eギフトのご注文ありがとうございます」という件名にて、「info@hervechapelierjapon.com」よりメールをお送りしております。メール本文内にある受取用URLをご確認ください。