お手入れ・修理について
製品を永くご愛用いただくために
  • 汚れが気になる箇所は濡らしたタオルで拭いた後、水分を拭き取り陰干しをして十分に乾燥させてください。
  • 落ちにくい汚れは石鹸水とブラシで汚れを落とし、水分を拭き取り陰干しをして十分に乾燥させてください。
  • 水を使用したお手入れはシミになることがありますのでご注意ください。
  • アイロンをかけたり、熱源に近づけないでください。
  • 決して洗濯機で洗わないでください。
  • 防水スプレーは生地の劣化、変色を招くおそれがございます。
  • 消毒液は生地の変色を招くおそれがございます。手指を消毒する際に、生地に消毒液がつかないよう十分ご注意ください。
GP
  • 普段はブラシなどでお手入れしてください。
  • ボディ部分の小さな汚れはプラスティック消しゴムで落とせます。強くこすりすぎると素材の光沢をし失い損傷を招くおそれがございます。
  • ボールペンのインクやデニムの色移りなどは落とすことができません。
  • 開口部のスナップボタンは装飾の一部ですので、荷物をお入れになるとボタンは開きます。
  • ご使用にならない時は付属の保管袋にお入れください。
N / C
  • 普段はブラシなどでお手入れしてください。
  • コーデュラナイロンは生地の特性上、摩擦によりデリケートな素材の衣類を傷つけることがありますのでご注意ください。
Daypack
  • 経年劣化および荷物の出し入れにより内側コーティングが白くなることがございます。
  • タウン用となりますので、ノートパソコンなど重たいものを入れると生地に負担がかかり、破損の原因となります。
  • 978N、946Cのショルダー先端部分は、折り返し処理が施されていないため留め具から抜けてしまう場合がございますので、十分ご注意ください。
    ご使用とともにベルト生地が馴染んできますと抜けづらくなりますが、ショルダーベルトは長めに余分を残してお使いください。
Charm
  • 柔らかい布等で拭き、高温多湿を避けて保管をしてください。
  • ぶつけたり、摩擦等により、傷・塗装の剥げ・変色を招くおそれがございます。
  • つけ外しや引っ掛かりにより、破損や生地を傷つけることがございます。ご注意ください。
  • 体質により、かゆみ・かぶれを生じる場合がございます。異常を感じた場合は直ちに使用を中止し、医師に相談してください。
  • 商品によるケガ・アレルギー等トラブルは責任を負いかねます。十分ご理解いただいた上でのご使用をお願いいたします。
修理について

修理をご希望の場合は、お近くの店舗にご来店いただくか、サポートセンターまでご相談ください。
商品の状態によっては修理をお受けできない場合もございます。ご来店または郵送にて、実際の商品を拝見させていただいてから詳細をご連絡いたします。

修理概算料金

修理をご希望の場合は、お近くの店舗にご来店いただくか、サポートセンターまでご相談ください。
商品の状態によっては修理をお受けできない場合もございます。ご来店または郵送にて、実際の商品を拝見させていただいてから詳細をご連絡いたします。

修理内容 金額(税込) 備考
縫い直し 2,750円~4,400円 / 一箇所 ステッチのほつれ、ショルダー抜けによる付け直し等。縫われている箇所を一度開いて縫い直します。
金額は修理箇所の長さにより変わります。
ファスナー交換 6,600円~8,800円 ファスナー破損、かみ合わせ、持ち手が取れた等。
リュックショルダー抜け 4,400円~5,500円 金額は故障の度合いにより異なります。
テープ部分は、片方のみの故障でも長さ調節のため左右両方修理が必要となる場合もございます。
  • 修理金額はあくまでも目安となっております。商品の状態や素材により異なります。
  • 商品の状態によっては修理できないものもございます。予めご了承くださいませ。