Refund policy

 

■お客様都合による返品

お客様都合による返品は受け付けておりません。

 

■お客様都合による交換

交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡後、交換商品を7日以内にお届け時と同じ状態で弊社宛にご返送ください。

往復の送料、及び交換に関わる費用はお客さまのご負担となります。
また、7日を超えた場合、交換をお受けできませんので、ご注意ください。

※下記いずれかに該当する場合、交換はお受けできません。予めご了承ください。
・商品についているペーパータグが切られている
・ご使用済み、又はご使用された形跡が見受けられる商品
・商品到着後、7日を経過している場合
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・商品の付属品、お届け時の同封物、梱包材が不足している場合
・返品・交換を繰り返す行為と弊社が判断した場合

 

■商品等の不具合による返品・交換

商品の状態には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、 お手数ですが、商品到着後7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。
商品拝受後、返金または交換の手続きについてご案内させていただきます。