用法指南
付款方式
信用卡付款
可用卡的類型
- 只有批量生產。
- 貨物準備就緒後，我們將立即發貨。
- 訂購後進行付款處理。
亞馬遜付費
只需選擇在Amazon.co.jp帳戶中註冊的信用卡信息和交貨目的地，您就可以快速購物而無需輸入信息。
- 訂購後進行付款處理。
銀行轉移
目的地
Sumitomo Mitsui銀行公司Ginza分支機構
通常8259390
kabushiki gaisha shang side
- 確認付款後，我們將發貨。
- 轉讓費將由客戶承擔。
- 總付款是[總產品價格 +運輸]。
- 請確保輸入轉移名稱的訂購器名稱。如果您的名字不同，您將無法發貨。
- 付款截止日期為[從訂單日期起7天內]。如果在截止日期內無法付款，則將取消。
關於交貨
遞送方法
日本
我們將在Yamato Transport Co.，Ltd.交付它。
如果日本有股票，我們將在訂購後的1-2個工作日內發貨。
- 在銀行轉移的情況下，將在確認付款後發貨。
- 根據您的信用卡狀態，不得使用分期付款。請提前註意。
國外
我們將通過EMS（國際速度郵報）交付。
我們僅通過EMS（Express Mail Service）將產品發送到海外Onlseas。
郵資
日本
運費770日元（包括稅） *不包括沖繩
- 向沖繩的交貨將收取1,650日元（包括稅）。
- 向某些地區（例如偏遠島嶼）的交付可能會分別收費。訂購時請與我們聯繫。
我在家，所有產品免費送貨活動都將舉行是。 （僅交付日本）
國外
訂購時請訂購郵政編碼至000-0000。
訂購後，我們將通過e -mail的“ EMS（國際速度郵政）”的運輸成本與您聯繫。
- 運輸費取決於訂購產品的重量。 （最多2公斤）
- 請用英語填寫發送信息。
- 如果收取關稅，客戶將被承擔。請直接向送貨公司或海關付款。
- 規則取決於交貨目的地的國家，因此請聯繫送貨目的地的海關以獲取詳細信息。
快速郵件服務（EMS）
運輸成本取決於包裹的重量。
Express Mail Service（EMS）將從商店中建議您的訂單確認。
海關和其他稅收可能會徵收E稅或海關的稅收。
交貨時間規範
可以從以下時區指定。
- 1。充滿希望的
- 2。在早晨
- 3.14：00至16:00
- 4。16:00至18:00
- 5。18:00至20:00
- 6。19:00至21:00
返回 /交換
訂購後取消
確認您的訂單後，我們不接受取消。
確認大小和顏色後，請檢查。
返回的貨物
我們獲得了產品的質量控制薪水，但是在不太可能發生的情況下發生有缺陷或不正確的情況下，請在產品抵達之日起7天內與我們的商店聯繫。
此外，由於客戶的便利性，我們不接受回報，例如不同的圖像和大小的誤解。
交換
如果您想替換客戶對產品以外的產品的便利性，請在產品到達後的7天內首先與我們聯繫。
與我們聯繫後，請在7天內將替換產品退還給我們。
- 客戶將支付回合運輸和更換費用。
- 請注意，如果您超過7天，您將無法接受交易所。
如果您屬於以下任何一項，則不能接受交易所。請提前註意。
- 產品上的紙標籤被切斷
- 您可以看到任何使用或使用的證據的產品
- 如果產品到達後已經過去7天
- 我們的客戶刮擦和損壞的產品
- 已經處理，翻新等的產品等。
- 如果您的產品配件不足，交貨時圍欄以及包裝材料
此外，實際商店無法支持在線商店訂購的產品。請提前註意。
點優惠券
觀點
在在線商店購物的產品價格將佔產品價格的1％點（不包括稅款）。
重點是“ 1點= 1日元”，可以在在線商店中使用。
- 排除稅產品價格的點使用量是目標。
點的時間安排
給定點將在運送訂單後“有效”。
如果您的訂單被取消，則該點將“無效”。
點到期日期
該點的有效期是訂單產品“購買日期”兩年。
但是，對於有限的時間點，到期日將在發行時指定的到期日期到期。
如何使用點
將產品放入購物車之後，請在繼續訂單程序之前輸入購物車屏幕。
生日
在出生月份，您將獲得1000日元的生日福利。
點使用到期日期：直到出生月末
- 生日將在出生月初授予生日。
- 僅適用於已經註冊會員信息的人。
- 可以更改註冊的出生日期，但請注意，更改後的一定時間段內不會給出生日。
- 如果您已經註冊為會員並且尚未註冊出生日期，請從我的頁面註冊。
優惠券
優惠券不能與點一起使用。
禮物包裝
提供了帶有在線商店有限消息卡的“禮品套件”。 （包括330日元 /稅）
訂購時請選擇“禮物套件”。
我們還提供服務，以在消息卡上打印您喜歡的消息。如果您願意，請留言備註欄請填寫。
- 沒有Bonito。
關於產品
產品圖像
我們射擊使顏色與真實物質盡可能近，但是外觀可能會有所不同，具體取決於光的狀況以及所使用的監視器或瀏覽器。請提前註意。
尺寸指南
所有產品均被扁平，並測量外部尺寸。
可能會發生一些錯誤，這取決於織物的特徵和產品中的個體差異。請提前註意。
如果您沒有收到電子郵件
如果您沒有從我們的商店收到電子郵件，請檢查以下內容。
輸入您的電子郵件地址
註冊為會員的客戶
請確保從我的頁面上的“更改 /更改 /更改註冊”中的註冊電子郵件地址不正確。
- 即使訂購後更改會員信息的電子郵件地址，也不會反映在您的訂單中。
很抱歉麻煩您，但請與我們聯繫以獲取正確的地址。
未註冊的客戶
對不起，麻煩你，info@hervechapelierjapon.com請與我們聯繫。
我有拒絕設置
電子郵件可能會被手機上的“域指定接收”或“來自PC的E -Mail接收設置”阻止。
請取消設置或info@hervechapelierjapon.com請進行設置，以便您可以從中收到電子郵件。
- 設置方法取決於手機公司。請從我的手機公司的頁面上檢查。
我拒絕收到包括URL在內的電子郵件
如果文本未收到包括URL在內的電子郵件，則您可能無法從我們的商店收到電子郵件。
請檢查手機公司的“我的頁面”中的設置。
它已排序為垃圾郵件文件夾
根據提供商的設置等，可以將其分配給垃圾郵件文件夾。
請檢查電子郵件軟件的垃圾郵件文件夾。
安全軟件設置
根據您的安全軟件設置，電子郵件可能被視為垃圾郵件，您可能會被拒絕或刪除。
請檢查安全軟件設置並進行排除設置。
當郵箱已滿時
如果郵箱的容量已滿，您可能無法收到新的電子郵件。
請收到電子郵件，例如刪除不必要的電子郵件。
工作日 /查詢
我們每天24小時接受訂單。窗戶的工作日如下所示。
產品運輸
在工作日（週末和假期，OBON，年末和新年假期）開放
詢問
請聯繫我們或以下內容。
Elbe Chapri支持中心
工作日10：00-13：00，15：00-17：00（週六，星期日，Obon，新年假期關閉）
info@hervechapelierjapon.com
