用法指南
付款方式
信用卡付款
可用卡的类型
- 只有批量生产。
- 货物准备就绪后，我们将立即发货。
- 订购后进行付款处理。
亚马逊付费
只需选择在Amazon.co.jp帐户中注册的信用卡信息和交货目的地，您就可以快速购物而无需输入信息。
- 订购后进行付款处理。
银行转移
目的地
Sumitomo Mitsui银行公司Ginza分支机构
通常8259390
kabushiki gaisha shang side
- 确认付款后，我们将发货。
- 转让费将由客户承担。
- 总付款是[总产品价格 +运输]。
- 请确保输入转移名称的订购器名称。如果您的名字不同，您将无法发货。
- 付款截止日期为[从订单日期起7天内]。如果在截止日期内无法付款，则将取消。
关于交货
递送方法
日本
我们将在Yamato Transport Co.，Ltd.交付它。
如果日本有股票，我们将在订购后的1-2个工作日内发货。
- 在银行转移的情况下，将在确认付款后发货。
- 根据您的信用卡状态，不得使用分期付款。请提前注意。
国外
我们将通过EMS（国际速度邮报）交付。
我们仅通过EMS（Express Mail Service）将产品发送到海外Onlseas。
邮资
日本
运费770日元（包括税） *不包括冲绳
- 向冲绳的交货将收取1,650日元（包括税）。
- 向某些地区（例如偏远岛屿）的交付可能会分别收费。订购时请与我们联系。
我在家，所有产品免费送货活动都将举行是。 （仅交付日本）
国外
订购时请订购邮政编码至000-0000。
订购后，我们将通过e -mail的“ EMS（国际速度邮政）”的运输成本与您联系。
- 运输费取决于订购产品的重量。 （最多2公斤）
- 请用英语填写发送信息。
- 如果收取关税，客户将被承担。请直接向送货公司或海关付款。
- 规则取决于交货目的地的国家，因此请联系送货目的地的海关以获取详细信息。
快速邮件服务（EMS）
运输成本取决于包裹的重量。
Express Mail Service（EMS）将从商店中建议您的订单确认。
海关和其他税收可能会征收E税或海关的税收。
交货时间规范
可以从以下时区指定。
- 1。充满希望的
- 2。在早晨
- 3.14：00至16:00
- 4。16:00至18:00
- 5。18:00至20:00
- 6。19:00至21:00
返回 /交换
订购后取消
确认您的订单后，我们不接受取消。
确认大小和颜色后，请检查。
返回的货物
我们获得了产品的质量控制薪水，但是在不太可能发生的情况下发生有缺陷或不正确的情况下，请在产品抵达之日起7天内与我们的商店联系。
此外，由于客户的便利性，我们不接受回报，例如不同的图像和大小的误解。
交换
如果您想替换客户对产品以外的产品的便利性，请在产品到达后的7天内首先与我们联系。
与我们联系后，请在7天内将替换产品退还给我们。
- 客户将支付回合运输和更换费用。
- 请注意，如果您超过7天，您将无法接受交易所。
如果您属于以下任何一项，则不能接受交易所。请提前注意。
- 产品上的纸标签被切断
- 您可以看到任何使用或使用的证据的产品
- 如果产品到达后已经过去7天
- 我们的客户刮擦和损坏的产品
- 已经处理，翻新等的产品等。
- 如果您的产品配件不足，交货时围栏以及包装材料
此外，实际商店无法支持在线商店订购的产品。请提前注意。
点优惠券
观点
在在线商店购物的产品价格将占产品价格的1％点（不包括税款）。
重点是“ 1点= 1日元”，可以在在线商店中使用。
- 排除税产品价格的点使用量是目标。
点的时间安排
给定点将在运送订单后“有效”。
如果您的订单被取消，则该点将“无效”。
点到期日期
该点的有效期是订单产品“购买日期”两年。
但是，对于有限的时间点，到期日将在发行时指定的到期日期到期。
如何使用点
将产品放入购物车之后，请在继续订单程序之前输入购物车屏幕。
生日
在出生月份，您将获得1000日元的生日福利。
点使用到期日期：直到出生月末
- 生日将在出生月初授予生日。
- 仅适用于已经注册会员信息的人。
- 可以更改注册的出生日期，但请注意，更改后的一定时间段内不会给出生日。
- 如果您已经注册为会员并且尚未注册出生日期，请从我的页面注册。
优惠券
优惠券不能与点一起使用。
礼物包装
提供了带有在线商店有限消息卡的“礼品套件”。 （包括330日元 /税）
订购时请选择“礼物套件”。
我们还提供服务，以在消息卡上打印您喜欢的消息。如果您愿意，请留言备注栏请填写。
- 没有Bonito。
关于产品
产品图像
我们射击使颜色与真实物质尽可能近，但是外观可能会有所不同，具体取决于光的状况以及所使用的监视器或浏览器。请提前注意。
尺寸指南
所有产品均被扁平，并测量外部尺寸。
可能会发生一些错误，这取决于织物的特征和产品中的个体差异。请提前注意。
如果您没有收到电子邮件
如果您没有从我们的商店收到电子邮件，请检查以下内容。
输入您的电子邮件地址
注册为会员的客户
请确保从我的页面上的“更改 /更改 /更改注册”中的注册电子邮件地址不正确。
- 即使订购后更改会员信息的电子邮件地址，也不会反映在您的订单中。
很抱歉麻烦您，但请与我们联系以获取正确的地址。
未注册的客户
对不起，麻烦你，info@hervechapelierjapon.com请与我们联系。
我有拒绝设置
电子邮件可能会被手机上的“域指定接收”或“来自PC的E -Mail接收设置”阻止。
请取消设置或info@hervechapelierjapon.com请进行设置，以便您可以从中收到电子邮件。
- 设置方法取决于手机公司。请从我的手机公司的页面上检查。
我拒绝收到包括URL在内的电子邮件
如果文本未收到包括URL在内的电子邮件，则您可能无法从我们的商店收到电子邮件。
请检查手机公司的“我的页面”中的设置。
它已排序为垃圾邮件文件夹
根据提供商的设置等，可以将其分配给垃圾邮件文件夹。
请检查电子邮件软件的垃圾邮件文件夹。
安全软件设置
根据您的安全软件设置，电子邮件可能被视为垃圾邮件，您可能会被拒绝或删除。
请检查安全软件设置并进行排除设置。
当邮箱已满时
如果邮箱的容量已满，您可能无法收到新的电子邮件。
请收到电子邮件，例如删除不必要的电子邮件。
工作日 /查询
我们每天24小时接受订单。窗户的工作日如下所示。
产品运输
在工作日（周末和假期，OBON，年末和新年假期）开放
询问
请联系我们或以下内容。
Elbe Chapri支持中心
工作日10：00-13：00，15：00-17：00（周六，星期日，Obon，新年假期关闭）
info@hervechapelierjapon.com
